Điều khoản và điều kiện chung

§ 1 Phạm vi áp dụng, nhà cung cấp

(1) Các Điều khoản và Điều kiện Chung (ĐKC) này áp dụng cho mọi hợp đồng sử dụng dịch vụ trực tuyến TRACER (sau đây gọi là „TRACER“ hoặc „Dịch vụ“) giữa Elias Schulte-Einhaus, Tracer (Doanh nghiệp cá nhân), Annenstraße 33, 20359 Hamburg, Đức, Email: service@usetracer.app (sau đây gọi là „chúng tôi“ hoặc „chúng ta“) và người dùng dịch vụ (sau đây gọi là „bạn“).

(2) Các điều kiện khác của người dùng không có hiệu lực, ngay cả khi chúng tôi không phản đối rõ ràng.

(3) Người tiêu dùng theo Điều khoản này là mọi thể nhân ký kết hợp đồng cho mục đích không thuộc về hoạt động kinh doanh hoặc nghề nghiệp độc lập của họ là chủ yếu (§ 13 BGB). Doanh nghiệp là mọi thể nhân hoặc pháp nhân, hoặc công ty hợp danh có tư cách pháp lý, hành động trong hoạt động kinh doanh hoặc nghề nghiệp độc lập của mình tại thời điểm ký kết hợp đồng (§ 14 BGB).

§ 2 Dịch vụ của TRACER

(1) TRACER là công cụ nghiên cứu cho tài sản tiền mã hóa, đặc biệt là các cái gọi là Meme-Coin. Sau khi nhập một địa chỉ Contract, TRACER thu thập thông tin công khai từ các nguồn như blockchain, sàn giao dịch, Launchpad, danh bạ Coin, mạng xã hội và tìm kiếm web, rồi hiển thị kèm nguồn. Phạm vi dịch vụ được xác định theo mô tả trên website của chúng tôi tại thời điểm ký kết hợp đồng, đặc biệt ở các trang „Tính năng“ và „Bảng giá“.

(2) Không phải tư vấn đầu tư. TRACER chỉ cung cấp thông tin. TRACER không cung cấp tư vấn đầu tư, môi giới đầu tư hay ký kết hợp đồng đầu tư, không đưa khuyến nghị mua, giữ hoặc bán tài sản mã hóa, và không cung cấp tư vấn pháp lý hay thuế. TRACER không cung cấp dịch vụ tài sản mã hóa theo nghĩa của Quy định (EU) 2023/1114 (MiCAR). Quyết định mua và bán do bạn tự đưa ra và tự chịu rủi ro. Tài sản mã hóa, đặc biệt là Meme-Coin, mang tính đầu cơ cao; có thể mất toàn bộ bất cứ lúc nào.

(3) Dữ liệu của bên thứ ba. Dữ liệu hiển thị chủ yếu đến từ bên thứ ba. Chúng tôi kiểm tra tính hợp lý khi có thể, nhưng không thể đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và cập nhật của dữ liệu. Khi không có nguồn đáng tin cậy, TRACER sẽ ghi thông tin đó là không rõ; việc không có cảnh báo không có nghĩa là không tồn tại rủi ro.

(4) Trí tuệ nhân tạo. Một phần nội dung, đặc biệt là báo cáo về một Coin và bản dịch, được tạo với sự hỗ trợ của hệ thống AI (hiện là Claude của Anthropic, PBC). Nội dung do AI tạo ra được đánh dấu như vậy, có thể chứa lỗi và không thay thế việc tự kiểm tra. Hãy kiểm tra các nhận định quan trọng dựa trên các nguồn được liên kết.

(5) TRACER không kết nối với Wallet của bạn, không yêu cầu khóa riêng tư hay Seed Phrase và không thực hiện giao dịch nào.

(6) Để thực hiện dịch vụ, chúng tôi có thể sử dụng bên thứ ba, chẳng hạn các nhà cung cấp lưu trữ, thanh toán, dữ liệu và AI.

§ 3 Đăng ký và tài khoản

(1) Sử dụng TRACER yêu cầu có tài khoản. Chỉ những người từ đủ 18 năm tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ mới được tạo tài khoản.

(2) Thông tin khai báo khi đăng ký phải đúng sự thật và đầy đủ. Mỗi tài khoản là cá nhân và không được chia sẻ với người khác. Hãy giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo cho chúng tôi ngay nếu bạn nghi ngờ bị lạm dụng. Bạn chỉ chịu trách nhiệm về việc sử dụng tài khoản bởi bên thứ ba nếu bạn có lỗi trong việc lạm dụng đó.

(3) Không có quyền đăng ký. Không cho phép sử dụng TRACER đối với những người bị pháp luật áp dụng cho họ cấm, cũng như đối với cá nhân và tổ chức đang chịu lệnh trừng phạt của Liên minh Châu Âu hoặc Liên Hợp Quốc. Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng được phép tại nơi bạn cư trú.

§ 4 Gói dịch vụ và giao kết hợp đồng

(1) Chúng tôi cung cấp bản dùng thử miễn phí („Free“) với 3 Coin một lần và các gói trả phí (hiện có „Trader“, „Pro“ và „Elite“). Các gói trả phí khác nhau ở số Coin bạn có thể kiểm tra mỗi tháng dương lịch (§ 5). Các gói và giá hiện hành có trên trang „Bảng giá“.

(2) Hợp đồng tài khoản miễn phí được hình thành khi bạn hoàn tất đăng ký và xác nhận địa chỉ email qua liên kết đã gửi.

(3) Với gói trả phí, bạn chọn gói và hình thức thanh toán, kiểm tra thông tin trong phần tóm tắt và có thể sửa lỗi nhập trước khi gửi. Khi nhấn nút „đăng ký trả phí“, bạn đưa ra đề nghị có ràng buộc. Hợp đồng hình thành khi chúng tôi xác nhận đơn đặt hàng, và chậm nhất là khi gói được mở. Bạn sẽ nhận xác nhận qua email cùng với các ĐKC này.

(4) Ngôn ngữ hợp đồng là tiếng Đức. Chúng tôi lưu trữ nội dung hợp đồng; bạn có thể xem và in các Điều khoản này bất cứ lúc nào trên trang này.

§ 5 Coin (hạn mức sử dụng)

(1) Một „Coin“ là một lần kiểm tra đầy đủ một địa chỉ Contract, gồm Thẻ tức thời, X-Check và Báo cáo. Xem lại một Báo cáo đã tạo sau đó không tốn thêm Coin nào. Nếu Báo cáo không hoàn thành do lỗi kỹ thuật, nó sẽ không bị tính.

(2) Với bản dùng thử miễn phí, bạn được cấp một lần 3 Coin. Các Coin này không được làm mới hàng tháng. Test-Coin được áp dụng theo từng tài khoản và theo từng đường internet: qua một đường internet (địa chỉ IP), tổng cộng chỉ có thể dùng tối đa 3 Test-Coin, kể cả khi có nhiều tài khoản. Để làm việc này, chúng tôi lưu một khóa đã mã hóa của đường internet, không lưu địa chỉ IP dạng rõ; khóa sẽ bị xóa một năm sau lần thử cuối cùng.

(3) Với các gói trả phí, hạn mức chỉ có hiệu lực trong một tháng dương lịch. Số Coin chưa dùng sẽ hết hạn vào cuối tháng và không được chuyển sang tháng sau; chúng không có giá trị tiền và không được hoàn trả. Hạn mức được làm mới vào ngày đầu tiên của mỗi tháng dương lịch. Nếu bạn kiểm tra lại cùng địa chỉ trong vòng 24 giờ, việc này không tốn thêm Coin nào.

(4) Bạn đã dùng bao nhiêu Coin và còn lại bao nhiêu, bạn luôn có thể xem ở phía trên TRACER và trong tài khoản của bạn tại mục „Plan & Coins“. Khi hạn mức đã hết, bạn có thể chờ đến đầu tháng tiếp theo hoặc chuyển sang gói lớn hơn. Hệ thống không tự động tính bù.

(5) Để tránh lạm dụng và chi phí quá mức, chúng tôi có thể đặt thêm giới hạn kỹ thuật, ví dụ về số truy vấn đồng thời hoặc về dịch thuật. Những giới hạn như vậy không hạn chế việc sử dụng bình thường trong khuôn khổ gói của bạn.

§ 6 Giá và thanh toán

(1) Áp dụng các giá được hiển thị trên trang „Giá“ tại thời điểm đặt hàng. Tất cả giá đều là giá cuối cùng, tại châu Âu tính bằng euro, các nơi khác tính bằng đô la Mỹ. Gói năm có giá bằng mười tháng.

(2) Các gói trả phí được thanh toán trước, theo chu kỳ hàng tháng hoặc hàng năm tùy theo lựa chọn của bạn. Việc thanh toán do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, Stripe, xử lý. Stripe đóng vai trò người bán: Stripe tính thuế VAT và phát hành hóa đơn cho bạn. Các phương thức thanh toán được cung cấp là những phương thức Stripe hỗ trợ tại quốc gia của bạn.

(3) Nếu bạn chậm thanh toán, chúng tôi có thể hạ gói trả phí xuống gói miễn phí sau khi đã thông báo trước, cho đến khi khoản thanh toán được ghi nhận. Các quyền hợp pháp khác của bạn vẫn không bị ảnh hưởng.

(4) Nếu bạn chuyển sang gói lớn hơn, gói có hiệu lực ngay; chúng tôi tính phí cho chu kỳ thanh toán hiện tại theo tỷ lệ thời gian. Việc chuyển sang gói nhỏ hơn hoặc chu kỳ thanh toán ngắn hơn sẽ có hiệu lực vào đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo.

(5) Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về việc thay đổi giá đối với các hợp đồng hiện có ít nhất sáu tuần trước khi có hiệu lực. Các thay đổi chỉ có hiệu lực nếu bạn đồng ý rõ ràng. Nếu bạn không đồng ý, gói của bạn tiếp tục với giá cũ cho đến khi một trong hai bên chấm dứt theo § 7.

§ 7 Thời hạn và chấm dứt

(1) Tài khoản miễn phí có thời hạn không xác định. Bạn có thể chấm dứt bất cứ lúc nào bằng cách xóa tài khoản của mình.

(2) Gói thanh toán hàng tháng kéo dài một tháng và tự động gia hạn thêm một tháng mỗi lần, nếu không bị hủy. Gói thanh toán hàng năm kéo dài mười hai tháng; sau đó gói được gia hạn vô thời hạn và khi đó có thể hủy bất cứ lúc nào với thông báo trước một tháng. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào, có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại. Sau đó tài khoản của bạn vẫn miễn phí; các Test-Coins đã sử dụng sẽ không được cấp lại.

(3) Đặc biệt, bạn có thể hủy hợp đồng qua nút „Hủy hợp đồng tại đây“ trên website của chúng tôi, trong tài khoản của bạn tại mục „Plan & Coins“ hoặc qua email gửi tới service@usetracer.app hủy. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận yêu cầu hủy của bạn ngay lập tức qua email.

(4) Chúng tôi có thể chấm dứt các gói trả phí với thời hạn một tháng và chấm dứt vào cuối tháng, còn gói miễn phí với thời hạn hai tuần.

(5) Quyền chấm dứt bất thường của mỗi bên vì lý do chính đáng không bị ảnh hưởng. Đặc biệt, đối với chúng tôi, lý do chính đáng tồn tại khi bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm dù đã bị cảnh báo các điều khoản này, đặc biệt là § 8, hoặc chậm thanh toán số tiền vượt một tháng phí trong thời hạn quá 30 ngày.

(6) Sau khi hợp đồng kết thúc, bạn vẫn có thể tải xuống dữ liệu của mình trong 30 ngày thông qua chức năng xuất dữ liệu; sau đó chúng tôi sẽ xóa dữ liệu, trừ khi có nghĩa vụ lưu giữ theo luật định.

§ 8 Nghĩa vụ của bạn, sử dụng không được phép

(1) Bạn chỉ được sử dụng TRACER trong phạm vi các ĐKC này và pháp luật hiện hành. Đặc biệt bị cấm:

• tự động truy vấn TRACER, chẳng hạn bằng bot, scraper hoặc script, trừ khi chúng tôi cung cấp giao diện lập trình cho việc đó;
• Sao chép một cách có hệ thống, bán lại hoặc cung cấp nội dung của TRACER trong một dịch vụ riêng;
• Chia sẻ tài khoản, tạo nhiều tài khoản để vượt hạn mức, hoặc vượt qua các giới hạn kỹ thuật;
• làm tổn hại đến an ninh hoặc hoạt động của TRACER, hoặc xâm nhập vào các hệ thống;
• sử dụng TRACER cho mục đích thao túng thị trường, lừa đảo hoặc các mục đích trái pháp luật khác;
• khi chia sẻ nội dung từ TRACER mà tạo ấn tượng rằng TRACER khuyên dùng một Coin.

(2) Nội dung từ X (trước đây là Twitter) và các dịch vụ khác được chúng tôi hiển thị theo điều khoản của các dịch vụ đó. Nếu nội dung như vậy bị xóa tại nguồn, chúng tôi cũng sẽ gỡ bỏ khỏi hệ thống của mình.

(3) Trường hợp vi phạm, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản của bạn. Khi đó, chúng tôi cân nhắc lợi ích chính đáng của bạn và thông báo cho bạn trong phạm vi việc đó không gây nguy hại cho quá trình làm rõ.

§ 9 Tính khả dụng và thay đổi dịch vụ

(1) Chúng tôi cố gắng đảm bảo TRACER luôn sẵn sàng hoạt động liên tục nhất có thể. Bảo trì, sự cố ở nguồn dữ liệu và các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi có thể gây ra hạn chế. Dữ liệu từ các nguồn có thể bị chậm trễ.

(2) Chúng tôi có thể thay đổi và phát triển TRACER khi có lý do chính đáng, chẳng hạn để thích ứng với công nghệ mới, nguồn dữ liệu đã thay đổi hoặc quy định pháp luật, và điều đó không phát sinh thêm chi phí cho bạn. Nếu một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền truy cập hoặc khả năng sử dụng của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản trước đó một cách kịp thời. Khi đó bạn có thể hủy hợp đồng miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm được thông báo hoặc sau khi thay đổi, tùy thời điểm nào muộn hơn; chúng tôi sẽ hoàn lại theo tỷ lệ các khoản đã thanh toán cho thời gian sau đó.

(3) Nguồn dữ liệu của bên thứ ba có thể thay đổi hoặc ngừng cung cấp. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ nỗ lực thay thế bằng nguồn tương đương.

§ 10 Khiếm khuyết

(1) Áp dụng các quyền bảo hành theo luật định; đối với người tiêu dùng, đặc biệt là các quy định về sản phẩm số (§§ 327 ff. BGB). Chúng tôi cung cấp cho bạn các bản cập nhật cần thiết để duy trì sự phù hợp của hợp đồng.

(2) Việc dữ liệu của bên thứ ba sai lệch, chậm trễ hoặc không đầy đủ không phải là lỗi của TRACER, miễn là TRACER hiển thị và đánh dấu chính xác theo nguồn của nó. Vui lòng báo cho chúng tôi các lỗi bạn phát hiện.

§ 11 Trách nhiệm pháp lý

(1) Chúng tôi chịu trách nhiệm không giới hạn trong trường hợp cố ý và sơ suất nghiêm trọng, khi xâm phạm sinh mạng, thân thể hoặc sức khỏe, theo Luật trách nhiệm sản phẩm, trong phạm vi một cam kết bảo đảm đã nhận, cũng như đối với khiếm khuyết bị che giấu một cách gian dối.

(2) Trong trường hợp vi phạm do sơ suất nhẹ đối với một nghĩa vụ hợp đồng quan trọng, tức là nghĩa vụ mà việc thực hiện mới cho phép thực hiện hợp đồng đúng cách và bạn thường xuyên tin tưởng vào việc tuân thủ, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở thiệt hại có thể dự liệu khi ký kết hợp đồng và điển hình cho loại hợp đồng này.

(3) Ngoài ra, trách nhiệm đối với sơ suất nhẹ bị loại trừ.

(4) Vì TRACER chỉ cung cấp thông tin (§ 2), các khoản lỗ từ việc mua và bán tài sản mã hóa do bạn tự quyết định thực hiện không phải là thiệt hại điển hình của hợp đồng theo nghĩa của khoản 2. Khoản 1 không bị ảnh hưởng.

(5) Các giới hạn nêu trên cũng có lợi cho người đại diện theo luật, nhân viên và người thực hiện nghĩa vụ thay của chúng tôi.

§ 12 Quyền hủy hợp đồng của người tiêu dùng

Người tiêu dùng có quyền rút lại đối với các gói trả phí theo quy định sau:

§ 13 Datenschutz

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được giải thích trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn có thể tự xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào và tải xuống toàn bộ dữ liệu của mình trước đó.

§ 14 Thay đổi điều khoản này

(1) Chúng tôi có thể thay đổi các Điều khoản này khi có lý do chính đáng, chẳng hạn khi pháp luật, án lệ hoặc phạm vi dịch vụ của chúng tôi thay đổi. Chúng tôi không thực hiện theo cách này những thay đổi liên quan đến tương quan giữa dịch vụ và đối ứng.

(2) Chúng tôi thông báo cho bạn về các thay đổi ít nhất sáu tuần trước khi chúng có hiệu lực, dưới dạng văn bản. Các thay đổi chỉ có hiệu lực nếu bạn đồng ý với chúng. Nếu bạn không đồng ý, hợp đồng tiếp tục có hiệu lực theo các điều khoản hiện tại; khi đó, cả hai bên có thể chấm dứt hợp đồng theo § 7.

§ 15 Giải quyết tranh chấp và điều khoản cuối cùng

(1) Chúng tôi không sẵn sàng và không có nghĩa vụ tham gia thủ tục giải quyết tranh chấp trước cơ quan hòa giải tiêu dùng.

(2) Áp dụng luật của Cộng hòa Liên bang Đức, loại trừ Công ước LHQ về hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế. Nếu bạn là người tiêu dùng có nơi cư trú thường xuyên tại quốc gia khác, bạn vẫn được hưởng các quy định bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của quốc gia đó.

(3) Nếu bạn là thương nhân, pháp nhân công hoặc quỹ tài sản đặc biệt thuộc công pháp, thẩm quyền tòa án đối với mọi tranh chấp phát sinh từ hợp đồng là trụ sở của chúng tôi. Đối với người tiêu dùng, áp dụng thẩm quyền tòa án theo luật định.

(4) Nếu một điều khoản trong các Điều khoản này không có hiệu lực, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Điều khoản không có hiệu lực sẽ được thay thế bằng các quy định pháp luật.