§ 1 دائرہ کار، فراہم کنندہ
(1) یہ عمومی شرائط و ضوابط (AGB) آن لائن سروس TRACER (آگے “TRACER” یا “سروس”) کے استعمال سے متعلق تمام معاہدوں پر درج ذیل فریقین کے درمیان لاگو ہوتی ہیں: Elias Schulte-Einhaus, Tracer (انفرادی کاروبار), Annenstraße 33, 20359 Hamburg, جرمنی, ای میل: service@usetracer.app (جسے آگے “ہم” یا “ہمیں” کہا جائے گا) اور سروس کے صارفین (جنہیں آگے “آپ” کہا جائے گا)۔
(2) صارف کی مختلف شرائط لاگو نہیں ہوں گی، چاہے ہم ان سے صریحاً اختلاف نہ بھی کریں۔
($3) ان AGB کے مطابق صارف (Verbraucher) وہ قدرتی شخص ہے جو ایسے مقاصد کے لیے معاہدہ کرے جو بنیادی طور پر نہ اس کی تجارتی اور نہ ہی خود مختار پیشہ ورانہ سرگرمی سے منسوب کیے جا سکیں (§ 13 BGB)۔ کاروباری (Unternehmer) وہ قدرتی یا قانونی شخص یا قانونی اہلیت رکھنے والی شراکت داری ہے جو معاہدے کے وقت اپنی تجارتی یا خود مختار پیشہ ورانہ سرگرمی کے دائرے میں عمل کرے (§ 14 BGB)۔
§ 2 TRACER کی خدمات
(1) TRACER کرپٹو اثاثوں، خاص طور پر نام نہاد Meme-Coins کے لیے ایک تحقیقی ٹول ہے۔ Contract-ایڈریس درج کرنے کے بعد TRACER بلاک چینز، ٹریڈنگ پلیٹ فارمز، Launchpads، Coin-ڈائریکٹریز، سوشل نیٹ ورکس اور ویب سرچ جیسے عوامی طور پر دستیاب ذرائع سے معلومات جمع کرتا ہے اور ذریعہ بتا کر پیش کرتا ہے۔ خدمات کا دائرہ معاہدے کے وقت ہماری ویب سائٹ کی تفصیل کے مطابق ہے، خاص طور پر صفحات „Funktionen“ اور „Preise“ کے مطابق۔
(2) کوئی سرمایہ کاری مشورہ نہیں۔ TRACER صرف معلومات فراہم کرتا ہے۔ TRACER سرمایہ کاری کا مشورہ، سرمایہ کاری یا معاہدے کی ثالثی، کرپٹو اثاثوں کی خریداری، ہولڈ کرنے یا فروخت کرنے کی سفارشات، اور قانونی یا ٹیکس مشورہ فراہم نہیں کرتا۔ TRACER، regulation (EU) 2023/1114 (MiCAR) کے معنوں میں کوئی کرپٹو اثاثہ سروس فراہم نہیں کرتا۔ خریداری اور فروخت کے فیصلے آپ خود اور اپنے خطرے پر کرتے ہیں۔ کرپٹو اثاثے، خاص طور پر Meme-Coins، انتہائی قیاسی ہوتے ہیں؛ کسی بھی وقت مکمل نقصان ممکن ہے۔
(3) تیسرے فریق کا ڈیٹا۔ دکھائے گئے ڈیٹا کا بڑا حصہ تیسرے فریق سے آتا ہے۔ ہم جہاں ممکن ہو اس کی معقولیت جانچتے ہیں، لیکن اس کی درستگی، مکمل ہونے اور تازگی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ اگر قابلِ اعتماد ذرائع موجود نہ ہوں تو ٹریسر معلومات کو نامعلوم ظاہر کرتا ہے؛ کسی اشارے کے نہ ہونے کا مطلب یہ نہیں کہ کوئی خطرہ موجود نہیں۔
(4) مصنوعی ذہانت۔ مواد کے کچھ حصے، خاص طور پر کسی Coin کی رپورٹ اور ترجمے، ایک AI سسٹم کی مدد سے تیار کیے جاتے ہیں (فی الحال Anthropic, PBC کا Claude)۔ AI سے تیار شدہ مواد بطور ایسا پہچانا جا سکتا ہے، اس میں غلطیاں ہو سکتی ہیں اور یہ آپ کی اپنی جانچ کا متبادل نہیں۔ براہ کرم اہم بیانات کو لنک شدہ ذرائع سے جانچیں۔
($5) TRACER آپ کے Wallet سے منسلک نہیں ہوتا، کوئی نجی کلید یا Seed Phrases نہیں مانگتا اور کوئی Transaction انجام نہیں دیتا۔
($6) ہم اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے تیسرے فریق سے کام لے سکتے ہیں، مثلاً Hosting، ادائیگی، ڈیٹا اور AI فراہم کنندگان۔
§ 3 رجسٹریشن اور اکاؤنٹ
(1) TRACER استعمال کرنے کے لیے اکاؤنٹ ضروری ہے۔ اکاؤنٹ صرف وہ شخص بنا سکتا ہے جو کم از کم 18 سال سال کا ہو اور مکمل طور پر قانونی اہلیت رکھتا ہو۔
(2) رجسٹریشن کے وقت طلب کردہ معلومات درست اور مکمل ہونی چاہئیں۔ ہر اکاؤنٹ ذاتی ہے اور دوسرے افراد کے ساتھ شیئر نہیں کیا جا سکتا۔ اپنی لاگ اِن معلومات خفیہ رکھیں اور غلط استعمال کا شبہ ہو تو ہمیں فوراً مطلع کریں۔ تیسرے فریق کے ذریعے آپ کے اکاؤنٹ کے استعمال کی ذمہ داری صرف اس صورت میں آپ پر ہوگی جب غلط استعمال آپ کی ذمہ داری ہو۔
(3) رجسٹریشن کا کوئی حق نہیں ہے۔ TRACER کا استعمال ان افراد کے لیے ممنوع ہے جن پر ان کے لیے لاگو قوانین کے تحت پابندی ہے، اور ان افراد و تنظیموں کے لیے بھی جو یورپی یونین یا اقوام متحدہ کی پابندیوں کے تابع ہیں۔ آپ خود ذمہ دار ہیں کہ آپ کے مقامِ قیام میں استعمال کی اجازت ہو۔
§ 4 پلانز اور معاہدے کا انعقاد
(1) ہم ایک مفت ٹیسٹ („Free“) پیش کرتے ہیں جس میں ایک بار 3 Coins ملتے ہیں، اور ادائیگی والے پلانز (فی الحال „Trader“، „Pro“ اور „Elite“)۔ ادائیگی والے پلانز اس بات میں مختلف ہیں کہ آپ ہر کیلنڈر مہینے میں کتنے Coins چیک کر سکتے ہیں (§ 5)۔ موجودہ پلانز اور قیمتیں صفحہ „Preise“ پر ہیں۔
(2) مفت اکاؤنٹ کا معاہدہ اس وقت منعقد ہوتا ہے جب آپ رجسٹریشن مکمل کریں اور بھیجے گئے لنک کے ذریعے اپنی ای میل ایڈریس کی تصدیق کر دیں۔
(3) ادائیگی والے پلان کے لیے آپ پلان اور ادائیگی کا طریقہ منتخب کرتے ہیں، ایک خلاصے میں اپنی تفصیلات جانچتے ہیں اور بھیجنے سے پہلے ان پٹ کی غلطیاں درست کر سکتے ہیں۔ بटن “ادائیگی کے ساتھ سبسکرائب کریں” پر کلک کر کے آپ ایک پابند پیشکش کرتے ہیں۔ معاہدہ اس وقت منعقد ہوتا ہے جب ہم آرڈر کی تصدیق کر دیں، لیکن زیادہ سے زیادہ پلان کے فعال ہونے پر۔ تصدیق آپ کو AGB کے ساتھ ای میل کے ذریعے ملے گی۔
($4) معاہدے کی زبان جرمن ہے۔ ہم معاہدے کا متن محفوظ رکھتے ہیں؛ آپ یہ AGB کسی بھی وقت اس صفحے پر دیکھ اور پرنٹ کر سکتے ہیں۔
§ 5 Coins (استعمال کا کوٹہ)
(1) ایک „Coin“ کسی Contract-ایڈریس کی مکمل جانچ ہے، جو فوری کارڈ، X-Check اور رپورٹ پر مشتمل ہے۔ بعد میں پہلے سے بنی ہوئی رپورٹ دوبارہ دیکھنے پر کوئی مزید Coin خرچ نہیں ہوتا۔ اگر تکنیکی وجوہات کی بنا پر کوئی رپورٹ مکمل نہیں ہوتی تو وہ شمار نہیں ہوتی۔
(2) مفت ٹیسٹ میں آپ کو ایک بار 3 Coins دستیاب ہوتے ہیں۔ یہ ہر ماہ دوبارہ نہیں ملتے۔ Test-Coins ہر اکاؤنٹ اور ہر انٹرنیٹ کنیکشن کے لیے مخصوص ہیں: ایک انٹرنیٹ کنیکشن (IP-ایڈریس) سے مجموعی طور پر زیادہ سے زیادہ 3 Test-Coins استعمال ہو سکتے ہیں، چاہے کئی اکاؤنٹس موجود ہوں۔ اس مقصد کے لیے ہم کنیکشن کی ایک خفیہ شدہ کلید محفوظ کرتے ہیں، سادہ متن میں IP-ایڈریس نہیں؛ یہ آخری ٹیسٹ کے ایک سال بعد حذف ہو جاتی ہے۔
(3) ادائیگی والے پلانز میں کوٹہ ہر بار ایک کیلنڈر مہینے کے لیے دستیاب ہوتا ہے۔ استعمال نہ ہونے والے Coins مہینے کے آخر میں ختم ہو جاتے ہیں اور اگلے مہینے میں منتقل نہیں ہوتے؛ ان کی کوئی مالی قیمت نہیں ہوتی اور ادائیگی نہیں کی جاتی۔ کوٹہ ہر کیلنڈر مہینے کے پہلے دن نئے سرے سے شروع ہوتا ہے۔ اگر آپ 24 گھنٹوں کے اندر دوبارہ وہی ایڈریس چیک کرتے ہیں تو اس پر کوئی اضافی Coin خرچ نہیں ہوتا۔
(4) آپ نے کتنے Coins استعمال کیے ہیں اور کتنے باقی ہیں، یہ آپ ہر وقت TRACER کے اوپر اور اپنے اکاؤنٹ میں „Plan & Coins“ کے تحت دیکھ سکتے ہیں۔ کوٹہ ختم ہو جائے تو آپ اگلے مہینے کے آغاز تک انتظار کر سکتے ہیں یا بڑے پلان میں جا سکتے ہیں۔ خودکار دوبارہ حساب نہیں ہوتا۔
($5) غلط استعمال اور غیر متناسب اخراجات سے بچنے کے لیے ہم مزید تکنیکی حدود مقرر کر سکتے ہیں، مثلاً بیک وقت سوالات کی تعداد یا ترجمے کے لیے۔ ایسی حدود آپ کے منصوبے کے دائرے میں عام استعمال کو محدود نہیں کرتیں۔
§ 6 قیمتیں اور ادائیگی
(1) ان قیمتوں کا اطلاق ہوگا جو آرڈر کے وقت "قیمتیں" صفحے پر دکھائی گئی ہوں۔ تمام قیمتیں حتمی ہیں، یورپ میں یورو میں، باقی جگہوں پر امریکی ڈالر میں۔ سالانہ سبسکرپشن کی قیمت دس ماہانہ قیمتوں کے برابر ہے۔
(2) ادائیگی والے پلانز پیشگی بل کیے جاتے ہیں، منتخب بلنگ کے مطابق ماہانہ یا سالانہ۔ ادائیگی کا عمل ہمارا ادائیگی فراہم کنندہ Stripe انجام دیتا ہے۔ اس دوران Stripe فروخت کنندہ کے طور پر کام کرتا ہے، ویلیو ایڈڈ ٹیکس کا حساب لگاتا ہے اور آپ کو انوائس جاری کرتا ہے۔ وہی ادائیگی کے طریقے پیش کیے جاتے ہیں جو Stripe آپ کے ملک میں فراہم کرتا ہے۔
($3) اگر آپ ادائیگی میں تاخیر کریں تو ہم پیشگی اطلاع دے کر ادائیگی موصول ہونے تک ادا شدہ منصوبہ مفت منصوبے میں واپس کر سکتے ہیں۔ مزید قانونی حقوق برقرار رہتے ہیں۔
(4) اگر آپ بڑے پلان پر جاتے ہیں تو وہ فوراً لاگو ہو جاتا ہے؛ موجودہ بلنگ مدت کی قیمت ہم متناسب طور پر وصول کرتے ہیں۔ چھوٹے پلان یا مختصر بلنگ میں تبدیلی اگلی بلنگ مدت کے آغاز پر مؤثر ہوتی ہے۔
($5) موجودہ معاہدوں کے لیے قیمتوں میں تبدیلی کی اطلاع ہم آپ کو اس کے نافذ ہونے سے کم از کم چھ ہفتے پہلے تحریری شکل میں دیں گے۔ یہ تبدیلیاں صرف اس صورت میں لاگو ہوں گی جب آپ ان سے واضح طور پر اتفاق کریں۔ اگر آپ اتفاق نہ کریں تو آپ کا منصوبہ پرانی قیمت پر جاری رہے گا، یہاں تک کہ ہم میں سے کوئی ایک § 7 کے مطابق اسے منسوخ کر دے۔
§ 7 مدت اور منسوخی
(1) مفت اکاؤنٹ غیر معینہ مدت کے لیے چلتا ہے۔ آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کر کے اسے کسی بھی وقت ختم کر سکتے ہیں۔
(2) ماہانہ بل کیے جانے والے پلانز ایک ماہ تک چلتے ہیں اور اگر منسوخ نہ کیے جائیں تو خودکار طور پر مزید ایک ماہ کے لیے توسیع پا جاتے ہیں۔ سالانہ بل کیے جانے والے پلانز بارہ ماہ تک چلتے ہیں؛ اس کے بعد وہ غیر معینہ مدت کے لیے بڑھ جاتے ہیں اور پھر ایک ماہ کے نوٹس کے ساتھ کسی بھی وقت منسوخ کیے جا سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت موجودہ بلنگ مدت کے اختتام پر منسوخ کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد آپ کا اکاؤنٹ مفت برقرار رہتا ہے؛ پہلے استعمال ہو چکے ٹیسٹ Coins دوبارہ فراہم نہیں کیے جاتے۔
(3) آپ خاص طور پر ہماری ویب سائٹ پر بٹن „یہاں معاہدے ختم کریں“ کے ذریعے، اپنے اکاؤنٹ میں „Plan & Coins“ کے تحت، یا اس ای میل پر ختم کر سکتے ہیں: service@usetracer.app بغیر تاخیر آپ کی منسوخی کی ای میل کے ذریعے تصدیق کر دی جائے گی۔
($4) ہم ادا شدہ منصوبے مہینے کے اختتام پر ایک مہینے کے نوٹس کے ساتھ، اور مفت منصوبہ دو ہفتے کے نوٹس کے ساتھ منسوخ کر سکتے ہیں۔
(5) کسی اہم وجہ کی بنا پر فوری معاہدہ ختم کرنے کا دونوں فریقوں کا حق متاثر نہیں ہوتا۔ ہمارے لیے اہم وجہ خاص طور پر اس صورت میں موجود ہوگی جب آپ سنگین طور پر، یا تنبیہ کے باوجود بار بار، ان AGB کی خلاف ورزی کریں، خاص طور پر دفعہ 8 کی، یا ایک ماہ کی قیمت سے زیادہ ادائیگی 30 دن سے زائد عرصے کے لیے واجب الادا رہے۔
($6) معاہدہ ختم ہونے کے بعد آپ 30 دن تک ایکسپورٹ فنکشن کے ذریعے اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں؛ اس کے بعد، جہاں تک قانونی محفوظ رکھنے کی ذمہ داریاں موجود نہ ہوں، ہم اسے حذف کر دیں گے۔
§ 8 آپ کی ذمہ داریاں، ناجائز استعمال
(1) آپ TRACER کو صرف ان AGB اور لاگو قوانین کے دائرے میں استعمال کر سکتے ہیں۔ خاص طور پر درج ذیل کی ممانعت ہے:
- TRACER کو خودکار طریقے سے ڈیٹا حاصل کرنے کے لیے استعمال کرنا، مثلاً بوٹس، سکریپرز یا اسکرپٹس کے ذریعے، جہاں تک ہم اس کے لیے کوئی انٹرفیس فراہم نہ کریں؛
- ٹریسر کے مواد کو منظم طور پر نقل کرنا، دوبارہ فروخت کرنا یا اپنی کسی سروس میں فراہم کرنا؛
- متعدد اکاؤنٹس بنا کر کوٹہ کو نظرانداز کرنا، اکاؤنٹس شیئر کرنا، یا تکنیکی حدود کو بائی پاس کرنا؛
- ٹریسر کی سیکیورٹی یا آپریشن کو خطرے میں ڈالنا یا سسٹمز میں گھسنے کی کوشش کرنا؛
- TRACER کو مارکیٹ میں ہیرا پھیری، فراڈ یا کسی اور غیر قانونی مقصد کے لیے استعمال کرنا؛
- TRACER کا مواد شیئر کرتے وقت یہ تاثر دینا کہ TRACER کسی Coin کی سفارش کرتا ہے۔
($2) X (سابقہ Twitter) اور دیگر سروسز کا مواد ہم ان کی شرائط کے مطابق دکھاتے ہیں۔ اگر ایسا مواد اصل ذریعے سے حذف کر دیا جائے تو ہم اسے اپنے ہاں سے بھی ہٹا دیتے ہیں۔
(3) خلاف ورزی کی صورت میں ہم آپ کا اکاؤنٹ عارضی طور پر معطل کر سکتے ہیں۔ اس دوران ہم آپ کے جائز مفادات کو مدنظر رکھیں گے اور جہاں تک تحقیقات خطرے میں نہ پڑیں، آپ کو مطلع کریں گے۔
§ 9 سروس کی دستیابی اور تبدیلیاں
($1) ہم TRACER کی زیادہ سے زیادہ بلا تعطل دستیابی کے لیے کوشاں رہتے ہیں۔ دیکھ بھال کے کام، ڈیٹا ذرائع میں خرابیاں اور ہمارے اثر سے باہر کے واقعات محدودیت کا باعث بن سکتے ہیں۔ ذرائع کا ڈیٹا تاخیر سے آ سکتا ہے۔
($2) ہم TRACER کو تبدیل اور ترقی دے سکتے ہیں اگر اس کی معقول وجہ ہو، جیسے نئی تکنیکی پیش رفت، تبدیل شدہ ڈیٹا ذرائع یا قانونی ضوابط کے مطابق ڈھالنا، اور اس سے آپ پر کوئی اضافی اخراجات نہ آئیں۔ اگر کوئی تبدیلی آپ کی رسائی یا استعمال پر معمولی سے زیادہ اثر ڈالے تو ہم آپ کو بروقت تحریری طور پر پیشگی اطلاع دیں گے۔ اس صورت میں آپ اطلاع یا تبدیلی کے بعد، جو بھی بعد میں ہو، 30 دن کے اندر معاہدہ مفت منسوخ کر سکتے ہیں؛ اس کے بعد کے وقت کے لیے پہلے سے ادا شدہ رقم ہم متناسب طور پر واپس کریں گے۔
(3) تیسرے فریق کے ڈیٹا کے ذرائع تبدیل ہو سکتے ہیں یا ختم ہو سکتے ہیں۔ ایسی صورت میں ہم مساوی متبادل فراہم کرنے کی کوشش کریں گے۔
§ 10 نقائص
(1) قانونی وارنٹی کے حقوق لاگو ہوتے ہیں، صارفین کے لیے خاص طور پر ڈیجیٹل مصنوعات سے متعلق قواعد (BGB کی دفعات 327 تا)۔ معاہدے کے مطابق حالت برقرار رکھنے کے لیے درکار اپ ڈیٹس ہم فراہم کرتے ہیں۔
(2) تیسرے فریق کے ڈیٹا کا غلط، تاخیر زدہ یا نامکمل ہونا TRACER کی خامی نہیں ہے، بشرطیکہ TRACER اسے اس کے ماخذ کے مطابق درست طور پر پیش کرے اور نشان زد کرے۔ جو غلطیاں آپ کے علم میں آئیں، براہ کرم ہمیں بتائیں۔
§ 11 ذمہ داری
($1) ہم عمداً اور بھاری غفلت کی صورت میں، زندگی، جسم یا صحت کو نقصان پہنچانے کی صورت میں، Produkthaftungsgesetz کے تحت، کسی قبول کردہ ضمانت کی حد تک اور خفیہ رکھے گئے نقائص کی صورت میں بلا حد ذمہ دار ہیں۔
(2) معاہدے کی کسی بنیادی ذمہ داری کی معمولی غفلت سے خلاف ورزی کی صورت میں، یعنی ایسی ذمہ داری جس کی تکمیل معاہدے کی درست انجام دہی کو ممکن بناتی ہے اور جس کی پاسداری پر آپ باقاعدگی سے بھروسہ کر سکتے ہیں، ہماری ذمہ داری معاہدے کے وقت قابلِ پیش بینی اور معاہدے کی نوعیت کے مطابق نقصان تک محدود ہے۔
($3) اس کے علاوہ، معمولی غفلت کی صورت میں ذمہ داری خارج ہے۔
(4) چونکہ TRACER صرف معلومات فراہم کرتا ہے (دفعہ 2)، اس لیے کرپٹو اثاثوں کی خریداری اور فروخت میں آپ کے اپنے فیصلے سے ہونے والے نقصانات، دفعہ 2 کے مفہوم میں معاہدے کی نوعیت کے مطابق نقصان نہیں ہیں۔ دفعہ 1 متاثر نہیں ہوتی۔
(5) مذکورہ بالا حدود ہمارے قانونی نمائندوں، ملازمین اور معاونین کے حق میں بھی لاگو ہوں گی۔
§ 12 صارفین کے لیے منسوخی کا حق
صارفین کو ادائیگی والے پلانز کے لیے درج ذیل شرائط کے مطابق منسوخی کا حق حاصل ہے:
منسوخی کی ہدایات
منسوخی کا حق
آپ کو چودہ دنوں کے اندر، بغیر کسی وجہ بتائے، اس معاہدے کو منسوخ کرنے کا حق حاصل ہے۔
رجوع کی مدت معاہدے کے انعقاد کے دن سے چودہ دن ہے۔
اپنا منسوخی کا حق استعمال کرنے کے لیے، آپ کو ہمیں (Elias Schulte-Einhaus, Tracer, Annenstraße 33, 20359 Hamburg, جرمنی, ای میل: service@usetracer.app) ڈاک کے ذریعے بھیجے گئے خط یا ای میل جیسے واضح بیان کے ذریعے ہمیں اپنے اس فیصلے سے مطلع کریں کہ آپ یہ معاہدہ منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔ اس مقصد کے لیے آپ منسلک نمونہ منسوخی فارم استعمال کر سکتے ہیں، تاہم اس کا استعمال لازمی نہیں۔
آپ یہ نمونہ واپسی فارم یا کوئی اور واضح بیان ہماری ویب سائٹ پر الیکٹرانک طور پر بھی پُر کر کے جمع کرا سکتے ہیں: usetracer.app/widerrufen
اگر آپ اس امکان سے فائدہ اٹھاتے ہیں، تو ہم آپ کو ایسی واپسی کی موصولی کی تصدیق بلا تاخیر (مثلاً ای میل کے ذریعے) بھیجیں گے۔
منسوخی کی مدت برقرار رکھنے کے لیے یہ کافی ہے کہ آپ منسوخی کے حق کے استعمال کی اطلاع منسوخی کی مدت ختم ہونے سے پہلے بھیج دیں۔
رجوع کے نتائج
اگر آپ اس معاہدے کو منسوخ کرتے ہیں تو ہم آپ سے موصول ہونے والی تمام ادائیگیاں بلا تاخیر اور زیادہ سے زیادہ چودہ دنوں کے اندر واپس کریں گے، اس دن سے گنتے ہوئے جب آپ کی منسوخی کی اطلاع ہمیں موصول ہوئی۔ اس واپسی کے لیے ہم وہی ادائیگی کا طریقہ استعمال کریں گے جو آپ نے اصل لین دین میں استعمال کیا تھا، سوائے اس کے کہ آپ کے ساتھ واضح طور پر کچھ اور طے ہوا ہو؛ کسی بھی صورت میں اس واپسی کے سبب آپ سے کوئی فیس نہیں لی جائے گی۔
اگر آپ چاہتے ہیں کہ رجوع کی مدت کے دوران خدمات شروع ہوں تو آپ کو ہمیں ایک مناسب رقم ادا کرنی ہوگی، جو اس وقت تک فراہم کی جانے والی خدمات کے تناسب کے برابر ہوگی جب آپ ہمیں اس معاہدے سے رجوع کے حق کے استعمال کی اطلاع دیں، اور معاہدے میں طے شدہ کل خدمات کے مقابلے میں۔
رجوع کی ہدایت کا اختتام
نمونہ رجوع فارم
(اگر آپ معاہدہ منسوخ کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم یہ فارم پُر کر کے واپس بھیجیں۔)
An Elias Schulte-Einhaus, Tracer, Annenstraße 33, 20359 Hamburg, جرمنی, ای میل: service@usetracer.app:
میں/ہم (*) اس کے ذریعے اپنے/ہمارے (*) کیے گئے درج ذیل خدمات کے معاہدے سے رجوع کرتا/کرتی ہوں/کرتے ہیں (*)
آرڈر کی تاریخ (*)/وصولی کی تاریخ (*)
صارف کا نام
صارف(ین) کا پتہ
صارف(کین) کے دستخط (صرف کاغذ پر اطلاع کی صورت میں)
تاریخ
(*) غیر متعلقہ حصہ حذف کریں۔
§ 13 رازداری
ہم ذاتی ڈیٹا کیسے پروسیس کرتے ہیں، یہ ہم اپنی Datenschutzerklärung میں واضح کرتے ہیں۔ آپ اپنا اکاؤنٹ کسی بھی وقت خود حذف کر سکتے ہیں، اور اس سے پہلے اپنا تمام ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
§ 14 اس معاہدے کی شرائط میں تبدیلیاں
($1) ہم یہ AGB تبدیل کر سکتے ہیں اگر اس کی معقول وجہ ہو، جیسے قانونی صورتحال، عدالتی فیصلوں یا ہماری خدمات کی پیشکش میں تبدیلی۔ وہ تبدیلیاں جو کارکردگی اور معاوضے کے تناسب کو متاثر کریں، ہم اس راستے سے نہیں کرتے۔
(2) ہم آپ کو تبدیلیوں کے نافذ ہونے سے کم از کم چھ ہفتے پہلے تحریری شکل میں مطلع کریں گے۔ یہ تبدیلیاں صرف اُس صورت میں نافذ ہوں گی جب آپ ان سے اتفاق کریں۔ اگر آپ اتفاق نہ کریں تو معاہدہ پہلے کی شرائط کے ساتھ جاری رہے گا؛ اس صورت میں دونوں فریق § 7 کے مطابق معاہدہ ختم کر سکتے ہیں۔
§ 15 تنازعات کا حل اور اختتامی شرائط
($1) ہم کسی صارفین کے لیے قائم شدہ ثالثی ادارے کے سامنے تنازع کے حل کی کارروائیوں میں حصہ لینے کے لیے تیار ہیں اور نہ ہی پابند۔
(2) جرمن جمہوریہ کا قانون لاگو ہوتا ہے، اقوامِ متحدہ کے خریداری کنونشن (UN-Kaufrecht) کو چھوڑ کر۔ اگر آپ کسی دوسری ریاست میں معمول کے قیام کے ساتھ صارف ہیں تو اس ریاست کے لازمی صارف تحفظ کے قواعد آپ کو حاصل رہیں گے۔
(3) اگر آپ تاجر، پبلک لاء کے تحت قانونی شخصیت یا پبلک لاء کا خصوصی فنڈ ہیں تو معاہدے سے متعلق تمام تنازعات کے لیے عدالتی دائرہ اختیار ہمارا صدر دفتر ہوگا۔ صارفین کے لیے قانونی عدالتی دائرہ اختیار لاگو ہوں گے۔
($4) اگر ان AGB کی کوئی شق غیر مؤثر ہو تو باقی شقوں کی مؤثریت برقرار رہتی ہے۔ غیر مؤثر شق کی جگہ قانونی ضوابط لاگو ہوں گے۔