§ 1 প্রযোজ্যতার পরিধি, প্রদানকারী
(1) এই সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী (AGB) অনলাইন সেবা TRACER-এর ব্যবহার সংক্রান্ত সকল চুক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (নিচে „TRACER“ বা „সেবা“ নামে উল্লিখিত) যা নিম্নলিখিত পক্ষদের মধ্যে হয়: Elias Schulte-Einhaus, Tracer (একক মালিকানাধীন ব্যবসা), Annenstraße 33, 20359 Hamburg, জার্মানি, ইমেইল: service@usetracer.app (এরপর “আমরা” বা “আমাদের” হিসেবে উল্লিখিত) এবং সেবার ব্যবহারকারীদের (এরপর “তুমি” হিসেবে উল্লিখিত)।
(2) ব্যবহারকারীর ভিন্ন শর্ত প্রযোজ্য হবে না, এমনকি আমরা সেগুলোর সঙ্গে স্পষ্টভাবে দ্বিমত না করলেও।
(3) এই শর্তাবলির অর্থে ভোক্তা হলো এমন প্রাকৃতিক ব্যক্তি, যিনি এমন উদ্দেশ্যে চুক্তি করেন যা প্রধানত তার ব্যবসায়িক বা স্বাধীন পেশাগত কাজের সঙ্গে সম্পর্কিত নয় (BGB § 13)। উদ্যোক্তা হলো এমন প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি বা আইনি সত্তাসম্পন্ন ব্যক্তি-সমিতি, যে চুক্তি স্বাক্ষরের সময় তার ব্যবসায়িক বা স্বাধীন পেশাগত কাজের আওতায় কাজ করে (BGB § 14)।
§ 2 TRACER-এর সেবাসমূহ
(1) TRACER হলো ক্রিপ্টো-সম্পদের জন্য একটি গবেষণা-সরঞ্জাম, বিশেষত যাকে Meme-Coins বলা হয়। Contract-ঠিকানা দিলে TRACER ব্লকচেইন, ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম, লঞ্চপ্যাড, Coin-ডিরেক্টরি, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ও ওয়েব সার্চের মতো উৎস থেকে জনসাধারণের জন্য উপলব্ধ তথ্য সংগ্রহ করে এবং উৎসসহ উপস্থাপন করে। সেবার পরিধি চুক্তি সম্পাদনের সময় আমাদের ওয়েবসাইটের বিবরণ অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, বিশেষত „Funktionen“ ও „Preise“ পাতায়।
(2) কোনো বিনিয়োগ পরামর্শ নয়। TRACER শুধু তথ্য সরবরাহ করে। TRACER বিনিয়োগ-পরামর্শ, বিনিয়োগ বা ঋণ-চুক্তির মধ্যস্থতা, ক্রিপ্টো-সম্পদ কেনা, ধরে রাখা বা বিক্রির সুপারিশ, এবং আইনি বা কর-পরামর্শ দেয় না। TRACER ইউরোপীয় ইউনিয়নের নিয়ন্ত্রণ (EU) 2023/1114 (MiCAR) অর্থে কোনো ক্রিপ্টো-সম্পদ সেবা প্রদান করে না। কেনা-বেচার সিদ্ধান্ত আপনি নিজে এবং নিজের ঝুঁকিতে নেন। ক্রিপ্টো-সম্পদ, বিশেষ করে মিম-কয়েন, অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ অনুমানভিত্তিক; যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ক্ষতি হতে পারে।
(3) তৃতীয় পক্ষের ডেটা। প্রদর্শিত ডেটার অধিকাংশই তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আসে। সম্ভব হলে আমরা এগুলোর যৌক্তিকতা যাচাই করি, তবে এদের সঠিকতা, সম্পূর্ণতা ও সাম্প্রতিকতার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নির্ভরযোগ্য উৎস না থাকলে TRACER তথ্যটিকে অজানা হিসেবে দেখায়; কোনো সতর্কবার্তা না থাকার মানে এই নয় যে কোনো ঝুঁকি নেই।
(4) কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা। কন্টেন্টের কিছু অংশ, বিশেষ করে কোনো কয়েনের প্রতিবেদন ও অনুবাদ, একটি AI সিস্টেমের সাহায্যে তৈরি করা হয় (বর্তমানে Anthropic, PBC-এর Claude)। AI-তৈরি কন্টেন্ট যে AI-তৈরি তা চিহ্নিত থাকে, এতে ভুল থাকতে পারে এবং নিজের যাচাইয়ের বিকল্প নয়। অনুগ্রহ করে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যগুলো সংযুক্ত সূত্রের সাহায্যে যাচাই করুন।
(5) TRACER তোমার Wallet-এর সঙ্গে সংযুক্ত হয় না, প্রাইভেট কী বা Seed Phrase চায় না এবং কোনো Transaction চালায় না।
(6) আমাদের সেবা প্রদানের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারি, যেমন Hosting, পেমেন্ট, ডেটা ও AI প্রোভাইডার।
§ 3 নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট
(1) TRACER ব্যবহার করতে একটি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে কেবল সে, যার বয়স কমপক্ষে 18 বছর এবং যে সম্পূর্ণ চুক্তিগতভাবে সক্ষম।
(2) নিবন্ধনের সময় যে তথ্য চাওয়া হয়, তা সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অন্য কারও সঙ্গে ভাগ করা যাবে না। তোমার লগইন তথ্য গোপন রাখো এবং অপব্যবহারের সন্দেহ হলে আমাদের অবিলম্বে জানাও। তৃতীয় পক্ষ তোমার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে কেবল তখনই তুমি দায়ী থাকবে, যদি সেই অপব্যবহারের জন্য তুমি দায়ী হও।
(3) নিবন্ধনের কোনো অধিকার নেই। যেসব ব্যক্তির ক্ষেত্রে তাদের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী TRACER ব্যবহার নিষিদ্ধ, এবং যারা ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা জাতিসংঘের নিষেধাজ্ঞার আওতায় আছে, তারা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবে না। তোমার অবস্থানে ব্যবহারের অনুমতি আছে কি না, তার দায়িত্ব তোমার নিজের।
§ 4 প্ল্যান ও চুক্তি সম্পাদন
(1) আমরা একটি বিনামূল্যের টেস্ট („Free“) দিই, যাতে একবারের জন্য 3টি Coins থাকে, এবং পেইড প্ল্যান (বর্তমানে „Trader“, „Pro“ ও „Elite“) দিই। পেইড প্ল্যানগুলো প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে তুমি কতটি Coins যাচাই করতে পারো, তার সংখ্যায় আলাদা (§ 5)। বর্তমান প্ল্যান ও দাম „Preise“ পাতায় আছে।
(2) সেই নিখরচার অ্যাকাউন্টের চুক্তি কার্যকর হয় যখন তুমি নিবন্ধন সম্পন্ন করো এবং পাঠানো লিংকের মাধ্যমে তোমার ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করো।
(3) একটি অর্থপ্রদানযোগ্য প্ল্যান বেছে নিতে প্ল্যান ও পেমেন্ট পদ্ধতি বাছাই করো, একটি সারসংক্ষেপে তোমার তথ্য যাচাই করো এবং পাঠানোর আগে ভুল সংশোধন করতে পারো। „পেমেন্টসহ সাবস্ক্রাইব করুন“ বোতামে ক্লিক করলে তুমি একটি বাধ্যতামূলক প্রস্তাব দাও। আমরা অর্ডার নিশ্চিত করলে চুক্তি কার্যকর হয়, এবং সর্বশেষ প্ল্যান সক্রিয় হওয়ার সময়। নিশ্চিতকরণ এই শর্তাবলীসহ ইমেলের মাধ্যমে পাবে।
(4) চুক্তির ভাষা জার্মান। আমরা চুক্তির টেক্সট সংরক্ষণ করি; তুমি এই শর্তাবলি যেকোনো সময় এই পাতা থেকে দেখতে ও প্রিন্ট করতে পারো।
§ 5 Coins (ব্যবহারের কোটা)
(1) „Coin“ হলো একটি Contract-ঠিকানার সম্পূর্ণ যাচাই, যার মধ্যে রয়েছে Sofort-Karte, X-Check এবং রিপোর্ট। আগে তৈরি হওয়া রিপোর্ট পরে আবার দেখলে আরেকটি Coin খরচ হয় না। কারিগরি কারণে কোনো রিপোর্ট সম্পন্ন না হলে তা গণনায় ধরা হয় না।
(2) ফ্রি টেস্টে তুমি একবারের জন্য 3টি Coins পাবে। এগুলো মাসিক নবায়ন হয় না। Test-Coins প্রতি অ্যাকাউন্ট ও প্রতি ইন্টারনেট সংযোগের জন্য প্রযোজ্য: একটি ইন্টারনেট সংযোগ (IP-ঠিকানা) থেকে সর্বোচ্চ 3টি Test-Coins ব্যবহার করা যাবে, একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলেও। এর জন্য আমরা সংযোগের একটি এনক্রিপ্ট করা চাবি সংরক্ষণ করি, সাধারণ আকারে IP-ঠিকানা নয়; শেষ টেস্টের এক বছর পর এটি মুছে ফেলা হয়।
(3) পেইড প্ল্যানে কোটা প্রতি ক্যালেন্ডার মাসের জন্য উপলব্ধ। ব্যবহার না করা Coins মাস শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং পরের মাসে স্থানান্তর হয় না; এগুলোর কোনো অর্থমূল্য নেই এবং এগুলোর বিনিময়ে টাকা দেওয়া হয় না। প্রতিটি ক্যালেন্ডার মাসের প্রথম দিন থেকে কোটা নতুন করে শুরু হয়। 24 ঘণ্টার মধ্যে একই ঠিকানা আবার যাচাই করলে আরেকটি Coin খরচ হয় না।
(4) তুমি কতটি Coins ব্যবহার করেছো এবং কতটি বাকি আছে, তা যেকোনো সময় TRACER-এর উপরে এবং তোমার অ্যাকাউন্টের „Plan & Coins“-এ দেখতে পাবে। কোটা শেষ হলে পরবর্তী মাস শুরু পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারো অথবা বড় প্ল্যানে যেতে পারো। স্বয়ংক্রিয় পুনঃগণনা হয় না।
(5) অপব্যবহার ও অসামঞ্জস্যপূর্ণ খরচ এড়াতে আমরা আরও প্রযুক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে পারি, যেমন একসঙ্গে কতগুলো অনুসন্ধান করা যাবে বা অনুবাদের ক্ষেত্রে। এই ধরনের সীমা তোমার প্ল্যানের আওতায় স্বাভাবিক ব্যবহারকে সীমিত করে না।
§ 6 মূল্য ও পেমেন্ট
(1) অর্ডারের সময় “মূল্য” পৃষ্ঠায় উল্লেখিত মূল্যই প্রযোজ্য। সব মূল্যই চূড়ান্ত মূল্য; ইউরোপে ইউরোতে, অন্যত্র মার্কিন ডলারে। বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের মূল্য দশ মাসের মূল্যের সমান।
(2) কিনতে হয় এমন প্ল্যানগুলো অগ্রিম বিল করা হয়, নির্বাচিত বিলিং অনুযায়ী মাসিক বা বার্ষিক। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে আমাদের পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার Stripe। এক্ষেত্রে Stripe বিক্রেতা হিসেবে কাজ করে, ভ্যাট হিসাব করে এবং তোমাকে ইনভয়েস দেয়। তোমার দেশে Stripe যেসব পেমেন্ট পদ্ধতি দেয়, সেগুলোই অফার করা হয়।
(3) যদি তুমি কোনো পেমেন্টে দেরি করো, তাহলে আমরা আগে জানিয়ে দিয়ে পেমেন্ট না আসা পর্যন্ত পেইড প্ল্যানকে ফ্রি প্ল্যানে নামিয়ে দিতে পারি। অন্যান্য আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।
(4) বড় প্ল্যানে গেলে সেটি সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়; চলতি বিলিং সময়কালের দাম আমরা আনুপাতিকভাবে হিসাব করি। ছোট প্ল্যানে বা ছোট বিলিংয়ে যাওয়া পরবর্তী বিলিং সময়কালের শুরু থেকে কার্যকর হয়।
(5) বিদ্যমান চুক্তির মূল্য পরিবর্তন আমরা কার্যকর হওয়ার অন্তত ছয় সপ্তাহ আগে লিখিতভাবে তোমাকে জানাই। তুমি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিলেই সেগুলো প্রযোজ্য হয়। সম্মতি না দিলে, আমাদের কোনো একজন § 7 অনুযায়ী এটি বাতিল না করা পর্যন্ত তোমার প্ল্যান আগের মূল্যেই চলতে থাকে।
§ 7 মেয়াদ ও বাতিল
(1) বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট অনির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য চালু থাকে। তুমি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারো।
(2) মাসিক বিলিং করা প্ল্যান এক মাস চলে এবং বাতিল না করলে প্রতিবার আরও এক মাসের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। বার্ষিক বিলিং করা প্ল্যান বারো মাস চলে; এরপর সেগুলো অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য নবায়ন হয় এবং তখন এক মাসের নোটিশে যেকোনো সময় বাতিল করা যায়। চলতি বিলিং সময়কালের শেষে যেকোনো সময় তুমি বাতিল করতে পারো। এরপর তোমার অ্যাকাউন্ট বিনামূল্যে থেকে যায়; ইতিমধ্যে ব্যবহৃত টেস্ট-কয়েন আবার দেওয়া হয় না।
(3) তুমি বিশেষভাবে আমাদের ওয়েবসাইটের „এখানে চুক্তি বাতিল করুন“ বোতামের মাধ্যমে, তোমার অ্যাকাউন্টের „Plan & Coins“-এর অধীনে অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বাতিল করতে পারো: service@usetracer.app বাতিল করতে পারো। আমরা তোমার বাতিলের অনুরোধ পাওয়ার বিষয়টি অবিলম্বে ইমেইলে নিশ্চিত করব।
(4) আমরা পেইড প্ল্যান মাসের শেষে এক মাসের নোটিশ দিয়ে এবং ফ্রি প্ল্যান দুই সপ্তাহের নোটিশ দিয়ে বাতিল করতে পারি।
(5) গুরুতর কারণে উভয় পক্ষের অসাধারণ বাতিলের অধিকার অপরিবর্তিত থাকবে। আমাদের জন্য গুরুতর কারণ বলতে বিশেষভাবে বোঝায়: তুমি এই শর্তাবলির গুরুতর লঙ্ঘন করলে, অথবা সতর্কবার্তার পরও বারবার লঙ্ঘন করলে, বিশেষত § 8 লঙ্ঘন করলে, অথবা একটি মাসের মূল্যের বেশি পরিশোধে 30 দিন এর বেশি সময় বকেয়া রাখলে।
(6) চুক্তি শেষ হওয়ার পরও তুমি 30 দিন সময়ের মধ্যে এক্সপোর্ট ফিচারের মাধ্যমে তোমার ডেটা ডাউনলোড করতে পারবে; এরপর, আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আমরা সেগুলো মুছে দিই।
§ 8 তোমার দায়িত্ব, অবৈধ ব্যবহার
(1) এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইনের আওতায় থেকেই কেবল তুমি TRACER ব্যবহার করতে পারবে। বিশেষভাবে নিষিদ্ধ:
- TRACER স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা অনুসন্ধান করা (যেমন বট, স্ক্র্যাপার বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে), যদি আমরা সেজন্য কোনো ইন্টারফেস না দিয়ে থাকি;
- TRACER-এর কনটেন্ট পদ্ধতিগতভাবে কপি করা, পুনরায় বিক্রি করা বা নিজস্ব সেবায় ব্যবহারযোগ্য করা;
- অ্যাকাউন্ট ভাগ করা, কোটা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা প্রযুক্তিগত সীমা অতিক্রম করা;
- TRACER-এর নিরাপত্তা বা পরিচালনায় বিঘ্ন ঘটানো বা সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশ করা;
- বাজার কারসাজি, প্রতারণা বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে TRACER ব্যবহার করা;
- TRACER থেকে কোনো কিছু শেয়ার করার সময় এমন ধারণা তৈরি করা যে TRACER কোনো Coin সুপারিশ করছে।
(2) X (আগের Twitter) ও অন্যান্য সেবার কনটেন্ট আমরা তাদের শর্ত অনুযায়ী দেখাই। উৎসে এ ধরনের কনটেন্ট মুছে ফেলা হলে আমরাও সেটি আমাদের এখান থেকে সরিয়ে দিই।
(3) লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি। সে সময় আমরা তোমার ন্যায্য স্বার্থ বিবেচনা করব এবং তদন্তের ক্ষতি না হলে তোমাকে জানাব।
§ 9 সেবার প্রাপ্যতা ও পরিবর্তন
(1) আমরা TRACER-এর যথাসম্ভব নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। রক্ষণাবেক্ষণের কাজ, ডেটা উৎসের বিঘ্ন এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা সীমাবদ্ধতা সৃষ্টি করতে পারে। উৎসের ডেটা বিলম্বিত হতে পারে।
(2) যদি এর জন্য যথাযথ কারণ থাকে, তাহলে আমরা TRACER পরিবর্তন ও উন্নত করতে পারি, যেমন নতুন প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, বদলানো ডেটা উৎস বা আইনি বিধানের সঙ্গে খাপ খাওয়ানো, এবং এতে তোমার কোনো অতিরিক্ত খরচ না হলে। কোনো পরিবর্তন তোমার অ্যাক্সেস বা ব্যবহারযোগ্যতায় যদি অল্প নয় বরং উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে, তাহলে আমরা সময়মতো আগে থেকে লিখিতভাবে তোমাকে জানাব। তখন তুমি তথ্য পাওয়ার পর বা পরিবর্তনের পর, যেটি পরে ঘটে, তার 30 দিন এর মধ্যে বিনামূল্যে চুক্তি বাতিল করতে পারো; এর পরের সময়ের জন্য ইতিমধ্যে দেওয়া অর্থ আমরা আনুপাতিকভাবে ফেরত দিই।
(3) তৃতীয় পক্ষের ডেটা উৎস পরিবর্তিত হতে পারে বা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। সে ক্ষেত্রে আমরা সমমানের বিকল্প খুঁজে দেওয়ার চেষ্টা করব।
§ 10 ত্রুটি
(1) আইনি গ্যারান্টি অধিকার প্রযোজ্য থাকে; ভোক্তাদের ক্ষেত্রে বিশেষভাবে ডিজিটাল পণ্য সংক্রান্ত বিধান (BGB §§ 327 এবং পরবর্তী ধারা)। চুক্তির সঙ্গতি বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় হালনাগাদ আমরা তোমাকে সরবরাহ করব।
(2) তৃতীয় পক্ষের ডেটা ত্রুটিপূর্ণ, বিলম্বিত বা অসম্পূর্ণ হওয়া TRACER-এর ত্রুটি নয়, যদি TRACER সেগুলোকে তাদের উৎস অনুযায়ী সঠিকভাবে উপস্থাপন ও চিহ্নিত করে। তোমার চোখে পড়া ভুলগুলো আমাদের জানাও।
§ 11 দায়বদ্ধতা
(1) আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমাহীনভাবে দায়বদ্ধ: ইচ্ছাকৃত ও গুরুতর অবহেলায়, জীবন, শরীর বা স্বাস্থ্যের ক্ষতিতে, Produkthaftungsgesetz অনুযায়ী, গৃহীত গ্যারান্টির পরিধির মধ্যে এবং প্রতারণামূলকভাবে গোপন করা ত্রুটির ক্ষেত্রে।
(2) কোনো অত্যাবশ্যক চুক্তিগত দায়িত্ব সামান্য অবহেলায় লঙ্ঘিত হলে, অর্থাৎ এমন দায়িত্ব যার পালন ছাড়া চুক্তির যথাযথ বাস্তবায়নই সম্ভব নয় এবং যার পালনের উপর তুমি নিয়মিত ভরসা রাখতে পারো, তখন আমাদের দায় চুক্তি সম্পাদনের সময় পূর্বানুমেয় এবং চুক্তির সাধারণ ধরনের ক্ষতিতে সীমাবদ্ধ থাকবে।
(3) এ ছাড়া সামান্য অবহেলার জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া হয়েছে।
(4) TRACER শুধুমাত্র তথ্য সরবরাহ করে বলে (§ 2), তোমার নিজের সিদ্ধান্তে করা ক্রিপ্টো সম্পদের কেনাবেচায় যে ক্ষতি হয়, তা অনুচ্ছেদ 2 অনুযায়ী চুক্তির সাধারণ ধরনের ক্ষতি নয়। অনুচ্ছেদ 1 অপরিবর্তিত থাকবে।
(5) উপরের সীমাবদ্ধতাগুলো আমাদের আইনি প্রতিনিধি, কর্মী এবং সহকারীদের পক্ষেও প্রযোজ্য।
§ 12 ভোক্তাদের প্রত্যাহারের অধিকার
ফি-ভিত্তিক প্লানের ক্ষেত্রে ভোক্তাদের নিম্নলিখিত শর্তে প্রত্যাহারের অধিকার রয়েছে:
প্রত্যাহারের নির্দেশিকা
প্রত্যাহারের অধিকার
আপনার চোদ্দ দিনের মধ্যে কারণ না জানিয়ে এই চুক্তি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে।
চুক্তি সম্পাদনের দিন থেকে প্রত্যাহারের সময়সীমা চৌদ্দ দিন।
আপনার প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করতে আপনাকে আমাদের কাছে (Elias Schulte-Einhaus, Tracer, Annenstraße 33, 20359 Hamburg, জার্মানি, ইমেইল: service@usetracer.app) একটি স্পষ্ট ঘোষণার মাধ্যমে (যেমন ডাকযোগে পাঠানো চিঠি বা ইমেল) এই চুক্তি প্রত্যাহারের সিদ্ধান্ত সম্পর্কে আমাদের জানান। এর জন্য সংযুক্ত নমুনা প্রত্যাহার ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটেও ইলেকট্রনিকভাবে নমুনা প্রত্যাহার ফর্ম বা অন্য কোনো সুস্পষ্ট ঘোষণা পূরণ ও জমা দিতে পারেন: usetracer.app/widerrufen
আপনি এই সুযোগ ব্যবহার করলে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে (উদাহরণস্বরূপ ইমেইলের মাধ্যমে) এমন প্রত্যাহার গ্রহণের একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
প্রত্যাহারের সময়সীমা রক্ষার জন্য এটুকুই যথেষ্ট যে প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগের বার্তাটি প্রত্যাহার সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে পাঠিয়ে দেন।
প্রত্যাহারের পরিণতি
আপনি যদি এই চুক্তি প্রত্যাহার করেন, তাহলে আপনার কাছ থেকে আমরা যে সমস্ত পেমেন্ট পেয়েছি তা অবিলম্বে এবং সর্বোচ্চ চৌদ্দ দিনের মধ্যে ফেরত দিতে হবে, যে দিন থেকে আপনার চুক্তি প্রত্যাহারের বার্তাটি আমাদের কাছে পৌঁছায় সেদিন থেকে গণনা করে। এই ফেরতের জন্য আমরা সেই একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করব যা আপনি মূল লেনদেনে ব্যবহার করেছিলেন, যদি আপনার সঙ্গে স্পষ্টভাবে অন্য কিছুর বিষয়ে সম্মত না হয়ে থাকি; কোনো অবস্থাতেই এই ফেরতের জন্য আপনার কাছ থেকে কোনো ফি নেওয়া হবে না।
যদি তুমি চেয়ে থাকো যে প্রত্যাহারের সময়সীমার মধ্যেই সেবা শুরু হোক, তবে তুমি আমাদের একটি যুক্তিসঙ্গত অর্থ পরিশোধ করবে, যা চুক্তির আওতায় প্রদেয় মোট সেবার তুলনায় যে সময় পর্যন্ত তুমি এই চুক্তির বিষয়ে প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগের কথা আমাদের জানাও, সেই পর্যন্ত ইতিমধ্যে প্রদত্ত সেবার অনুপাতের সমান হবে।
প্রত্যাহার সংক্রান্ত নির্দেশিকার শেষ
প্রত্যাহার ফর্মের নমুনা
(আপনি চুক্তিটি প্রত্যাহার করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে এই ফর্মটি পূরণ করে ফেরত পাঠান।)
An Elias Schulte-Einhaus, Tracer, Annenstraße 33, 20359 Hamburg, জার্মানি, ইমেইল: service@usetracer.app:
এতদ্বারা আমি/আমরা (*) নিম্নলিখিত সেবা প্রদানের জন্য আমার/আমাদের (*) সম্পাদিত চুক্তিটি প্রত্যাহার করছি (*)
অর্ডারের তারিখ (*)/প্রাপ্তির তারিখ (*)
ভোক্তার নাম
ভোক্তার ঠিকানা
ভোক্তার স্বাক্ষর (শুধু কাগজে জানানোর ক্ষেত্রে)
তারিখ
(*) প্রযোজ্য নয় এমনটি বাদ দিন।
§ 13 গোপনীয়তা
আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। তুমি যেকোনো সময় নিজেই তোমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারো এবং তার আগে তোমার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করে নিতে পারো।
§ 14 এই শর্তাবলির পরিবর্তন
(1) যদি যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে, তাহলে আমরা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি, যেমন আইনি অবস্থা, আদালতের রায় বা আমাদের সেবার অফারে পরিবর্তন। সেবা ও বিনিময়মূল্যের সম্পর্ক প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তন আমরা এই পথে করি না।
(2) আমরা তোমাকে পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার অন্তত ছয় সপ্তাহ আগে লিখিতভাবে জানাব। তুমি সম্মত হলেই কেবল সেগুলো কার্যকর হবে। সম্মত না হলে চুক্তি আগের শর্তাবলিতেই বলবৎ থাকবে; তখন উভয় পক্ষ § 7 অনুযায়ী এটি বাতিল করতে পারবে।
§ 15 বিরোধ নিষ্পত্তি ও চূড়ান্ত বিধান
(1) আমরা ভোক্তা সালিশি সংস্থার সামনে বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় অংশ নিতে ইচ্ছুক নই এবং বাধ্যও নই।
(2) জার্মানি প্রজাতন্ত্রের আইন প্রযোজ্য, UN-ক্রয় সংক্রান্ত কনভেনশন (CISG) বাদ দিয়ে। তুমি যদি অন্য রাষ্ট্রে সাধারণত বসবাসকারী ভোক্তা হও, তবে সেই রাষ্ট্রের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা বিধানগুলো তোমার জন্য বহাল থাকবে।
(3) তুমি ব্যবসায়ী, সরকারি আইনগত সত্তা বা সরকারি বিশেষ তহবিল হলে, চুক্তি থেকে উদ্ভূত সব বিরোধের জন্য এখতিয়ারসম্পন্ন আদালত হবে আমাদের সদর দপ্তর। ভোক্তাদের ক্ষেত্রে আইনের নির্ধারিত আদালত প্রযোজ্য।
(4) এই শর্তাবলির কোনো ধারা অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলোর কার্যকরতা অক্ষুণ্ণ থাকবে। অকার্যকর ধারার জায়গায় আইনি বিধানগুলো প্রযোজ্য হবে।